¿Qué significa ser un concesionario HER Certified®?

• Hacer de las clientes femeninas la prioridad número 1.
• Ambiente acogedor y disposición para mejorar según la evaluación.
• Contratar a mujeres en puestos clave.
• Participación en esfuerzos comunitarios que promuevan el empoderamiento femenino.
• Ofrecer un Studio exclusivo HER Certified dentro del concesionario.
• Personal de ventas y servicio capacitado en HER Academy, certificado para trabajar con clientes femeninas.

Probablemente hayas oído hablar de un vehículo Certificado Pre-Owned, pero puede que nunca hayas oído hablar de un concesionario HER Certified®. HER es un acrónimo de "honestidad, excelencia y respeto". El objetivo de los concesionarios y el personal HER Certified® es proporcionar a las mujeres una excelente experiencia de compra de automóviles. Los concesionarios reciben una capacitación exhaustiva sobre cómo trabajar con compradoras y entender sus necesidades al adquirir un vehículo. En el pasado, todos hemos oído historias de nuestras amigas y familiares que han tenido experiencias negativas. Situaciones como dirigirse a un hombre que acompaña a una mujer, y asumir que el hombre debe ser el que toma las decisiones, son cosas del pasado con la capacitación y el apoyo adecuados.

HER Certified® fue iniciado por Cathy Droz, quien es una experta en el campo automotriz. No solo ha trabajado en la industria dominada por hombres, sino que también ha escrito libros, ha estado en programas de radio y más. La organización también contribuye y mantiene contacto con la comunidad. Las evaluaciones y una presencia estratégica femenina en puestos de alto nivel también ayudan a igualar el terreno de juego. Cathy ofrece un libro sobre la compra de automóviles para mujeres y la empresa también ofrece herramientas de medios y prensa.

En general, los concesionarios HER Certified® trabajan más para atraer a su audiencia femenina y ganarse su negocio. Un área especialmente designada llamada HER Certified® Studio se ofrece en el concesionario para ayudar a crear un ambiente cálido y acogedor para las compradoras de automóviles, y hay empleados de ventas y servicio especialmente capacitados que han sido entrenados en cómo trabajar mejor con las clientes femeninas. Compra en Camelback Toyota y experimenta la diferencia HER Certified® hoy mismo.